O Secretário para a Segurança dedicou ao assunto a sua maior atenção, lamentando profundamente ter conhecimento de mais um caso de prática de actos criminosos e de abuso de poder por parte do pessoal alfandegário. O Secretário acha que o caso reflectiu que na fiscalização interna dos SA e nos trabalhos dos postos alfandegários de Macau subsistem problemas que necessitam de ser encarados de frente. Entretanto, alertou os SA para fazer uma revisão séria da situação actual da gestão e da fiscalização interna, implementando, de forma rápida, medidas de melhoramento e optimizando a fiscalização de disciplina de dirigentes e de chefias, a fim de assegurar a qualidade de integridade dos SA.

Salientou igualmente que o caso prejudica grave e indubitavelmente a autoridade e a imagem exterior dos trabalhos alfandegários, razão pela qual todo o pessoal dos SA deve aprender profundamente com a lição e implementar medidas de reorganização e saneamento; Os dirigentes e chefias devem supervisionar com rigor os seus subordinados, devendo, também, constituir-se como um bom exemplo e serem rigorosos nos seus actos, a fim de salvaguardar, no seu todo, a lei, a integridade e a alta eficiência dos serviços alfandegários.

Os SA já suspenderam logo as funções da referida chefia e instauraram processo disciplinar interno, para efeitos de investigação; em seguida, o Juízo de Instrução Criminal do Tribunal Judicial de Base decidiu aplicar-lhe as medidas de coacção de suspensão do exercício de funções públicas e de proibição de ausência de Macau.

Em Julho de 2018, o Ministério Público tomou a decisão de arquivar o processo de investigação referido. De acordo com a informação posterior do Juízo de Instrução Criminal do Tribunal Judicial de Base，as medidas de coacção de proibição de ausência e de suspensão do exercício de funções públicas aplicadas ao mesmo foram extintas na sequência do arquivamento do caso, o agente foi readmitido no emprego em Setembro de 2018.

Os Serviços de Alfândega já concluíram a investigação do processo disciplinar e de acordo com a investigação feita pelo instrutor, o mesmo agente não teve uma atitude objectiva e prudente no tratamento do caso resultando evidências de negligência, sendo que, com o seu comportamento infringiu o dever de zelo que é imposto a trabalhador da administração pública. O agente foi punido com pena de multa, nos termos do Despacho do Subdirector-geral substituto, de 24 de Maio de 2019.