1. 統計數字
a. 出勤數據
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2016年
1月1日至3月31日
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2017年
1月1日至3月31日
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相差宗數
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相差百份比
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所有事件總數
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11692宗
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11008宗
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↓684
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↓5.85%
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火警
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297宗
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(229宗)沒有開水
(60宗)忘記關爐
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239宗
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(172宗)沒有開水
(59宗)忘記關爐
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↓58
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↓19.53%
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| 救護車出勤次數 |
10046宗
(10955架次)
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9432宗
(13791架次)
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↓614
(↑2836)
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↓6.11%
(↑25.89%)
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拯救工作數字
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331宗
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316宗
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↓15
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↓4.53%
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特別服務
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1018宗
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991宗
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↓27
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↓2.65%
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b. 消防局防火宣傳工作方面，於2017年1月1日至3月31日止，共舉辦：
41次防火講座，共4,339人次参加；
7次滅火筒實習，共271人次参加；
129次宣傳活動，共派發防火宣傳單張、海報及防火指南共30,971份。
10次疏散演習及事故演習，參與人數共4,306人次。
消防局一向著重「以防為主」的消防工作理念，持續到全澳各區進行防火宣傳，以加強市民的防火意識。在2017年1至3月期間，共進行了129次防火宣傳、41次防火講座、7次滅火筒實習、10次疏散演習及事故演習，及派發30,971份宣傳單張；在消防安全巡查方面，消防局首季進行的防火安全巡查(查驗、巡查、投訴)共1,492次。此外，消防局亦對油站、中途倉、油庫、食店的燃料、燃氣供應商等對象，進行了燃料安全巡查共615次；
於2017年1月至3月火警出勤總數為239宗，較去年同期下降了58宗，下降幅度為19.53%；火警原因主要為忘記關爐及懷疑有人留下火種為主，合共109宗，佔火警總出勤的45.60%。而在首季所有火警事年中，有172宗沒有開水，佔火警出勤總數的71.97%，顯示居民的警覺性較過往有所提高。消防局希望市民今後亦繼續配合本局的防火工作，降低火災發生的機會。
2017年1月至3月救護車出勤宗數為9,432宗，較往年同期相比下降了614宗，下降幅度更高達6.11%。顯示了本局過往的切勿濫用救護車宣傳工作達到預期效果。
然而，儘管切勿濫用救護車的工作初見成效，但由於救護資源始終是寶貴及有限的。故此，消防局藉此機會呼籲全澳市民，切勿濫用救護服務，應將救護資源留給有需要的市民；同時，亦希望駕駛者能在安全的情況下讓路予正在執行職務的緊急車輛，使消防員能儘快開展救援工作。
2. 其他訊息：
a. 消防局舉辦「社區消防安全主任」培訓課程
為深化「社區警務」工作，消防局本年開展了「社區消防安全主任」的機制，並於本年3月開始舉辦「社區消防安全主任」培訓課程。培訓課程包括理論課程與滅火實習課程；理論課程內容包括滅火理論基本知識、救護服務的認識、燃料安全知識，以及《防火安全規章》的基本認識；而滅火實習課程內容包括如何正確使用滅火筒、學習消防喉之操作、使用消防喉轆的正確方法等。
「社區消防安全主任」的對象為民間團體之代表，作為消防局與居民間溝通的橋樑，使之更好地搜集社區內的消防隱患，適時向消防局通報，以及協助消防局進行各項防火宣傳的工作，從而擴大防火宣傳的覆蓋面，提升居民的消防安全意識，達至「警力有限、民力無窮」的效果。
b. 消防局開放日
為可以讓市民及學生對消防局的職能和運作有進一步的認識，消防局今年將繼續舉辦開放日活動，以加強消防人員與市民間的互動交流，讓市民能對消防局的工作有更深入的瞭解，以及向市民大眾推廣宣傳防火滅火信息。
開放日將於本年4月23日(星期日)於澳門何鴻燊博士大馬路消防局總部暨西灣湖行動站內舉行，開放時間為當日上午10時正至下5時正。
消防局《開放日》當日的節目豐富，包括：消防工作體驗、攤位遊戲、救援及救護工具和車輛展示、模擬拯救表演，以及鋼梯車體驗等，消防局歡迎全澳市民蒞臨參觀。
為方便市民前往消防局西灣湖行動站參與消防局《開放日》活動，介時消防局將設有穿梭巴士由西灣湖行動站往來黑沙環行動站、由西灣湖行動站往來氹仔行動站，歡迎市民乘坐。
3. 防火安全呼籲：
a. 因應氣候轉變濕度增加，市民應小心使用電器設備，切勿負荷過重，亦需定期對用電設置進行檢查及保養，如有需要應找合資格人士進行維修。
b. 市民使用石油氣熱水爐時應注意安全，保持室內空氣流通，以免因吸入過量一氧化碳而引致危險；無論石油氣或電熱水爐都應定期進行檢查及保養，如有需要應找合資格人士進行維修，選擇爐具時亦應選用符合安全標準的產品。
c. 市民煮食時，應小心處理火種，切勿大意離開，如需離開或休息應緊記先將爐火關掉。
d. 提醒市民如遇火警發生，應在安全的情況下儘快通知消防局，報案熱線：28572222、119或120。